企业管理的37个症结,都值得我们警醒!|美华管理传播网|经理圈|微信公众号:MHJY1999
美华管理传播网 中国经济管理大学
工商管理MBA专业教学资源库
老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。战略与执行脱节,老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。(1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向(1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;(3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血(1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加薪;(1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下;5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力(1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机意识;给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行,企业管理方法陈旧落后,跟不上时代的发展。管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去。
7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗(1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;
(1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
(1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰)
(2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
(1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
(2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么,就去量化什么。不能量化,就难以考核;
(3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,还要有行动措施(3)真正的执行型人才三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败。失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。
(1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向。
14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果
付出很多,计划没有得到预期的结果,因为企业是靠结果生存,长期没有结果,企业就无法持续。(1)跟执行层沟通计划的意义,明确计划所要的结果;
15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
(1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);
(2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;
(3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。16、员工总有很多“道理”,让你觉得他没有做好事情是有原因17、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形(2)制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。18、能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡。
(1)把员工的个人发展战略和企业的发展结合在一起;
职责不明确、都在以自我为中心,没有以公司结果为导向。
22、小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等企业内部沟通不畅,部门之间互相设置障碍,效率不高。
23、存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象(1)“好人主义”导致企业的权谋文化,都去搞人际关系,而不提供结果
24、人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜25、老板压榨高层,高层压榨中层,中层压榨一般员工(1)树立公司远景、核心价值观、战略目标,并跟个人发展战略相结合
27.“嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任
(4)权谋文化转移了员工工作的目标:注重拉关系,而不是结果。
28.部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑
(1)晋升机制、利益分配机制没有公开、公平、公正;
(2)上下级之间,沟通渠道不畅通,没有有效的沟通。
29、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提(1)老板个人能力太强,太有主见,不喜欢听取别人的意见和建议;
(1)老板个人能力太强,员工产生依赖思想,导致企业缺乏组织执行力。没有组织执行力,企业很难做大也做强。(1)改变老板思想:用好的“结果”引导他;用不好“结果”的事例警醒他。
30、一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本上级发现一竿子插到底非常有效,往往是一去,问题就马上解决了;
(1)高管要从根本上改变想法,在授权之前清楚地跟下属界定授权的内容、经常沟通,帮助他提升。
(2)设立流程:需越级指挥的,必须先跟所需越级的管理者协调,由员工所在部门领导发出指令。但工资、工作条件、工作环境等都是企业吸引住人才的比较竞争优势,是可复制的,当别的企业提供更好的条件,员工就很容易跳槽。而工作成就、社会认可、发展前途等(企业文化、机制)才是吸引人才、留住人才的持续竞争优势。①让员工了解公司有明确的发展战略目标,并与个人发展相结合;②注重员工个人发展,搭建公平的竞争平台,提供学习、培训机会,促使优秀人才脱颖而出;③有情的领导。(使员工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人际关系和工作环境;②建立合理的分配制度与晋升制度,使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定。32、工作不到位,借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡
员工整天忙忙碌碌,却没有为企业提供结果,导致企业业绩滑坡。
(2)建立一对一的责任承诺,每个人对自己的结果负责,奖惩跟结果挂钩。
33、以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围
(3)并建立以结果为导向的奖励机制,把结果跟利益挂钩建立跟结果挂钩的公平、公开、公正的奖励、晋升机制,并坚决执行(1)部门领导者不同,形成的文化也不同,各个部门自成一派,只遵循自己部门的文化,公司没有核心文化;
(2)战略决策层不明白核心文化和核心理念对公司的价值所在,
企业各个层面没有统一的目标和方向,削弱员工动力、企业组织执行力。(管理者和员工没有共同的目标,不清楚企业前进的方向,不能体会到自己工作的意义和价值,也没有从事一项事业的使命感,因而也无法从工作中得到成就感。)这就必然会导致企业战略错位、组织和制度混乱、企业文化不良等一系列问题。企业的内耗就会大大增加,战斗力就会大大降低。
(1)让公司战略层明白核心文化、核心理念对公司的价值所在。
(2)围绕客户价值,确定公司的核心文化、核心理念,并贯彻到员工工作中。36、员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的事(1)领导让员工明确他工作的意义,以及公司要的结果。(领导的时间花在哪里,员工的重点就在哪里。)
(1)分不清战略和执行的区别,员工在执行层面还在讨论该不该执行;
老板为了及时得到结果,自己去行动,导致总是没时间,下属总是没工作。
(1)改变员工思想意识:评估风险在制定战略之前,对错成败在执行之后。