技能水平

要使工作绩效达到可接受的水平所必需的专门知识及相应的实际运作技能的总和

专业理论知识

对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方法与专门知识的理解。该子系统分为八个等级，从基本的（第一级）到权威专门技术的（第八级）

管理诀窍

为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。该子系统分为五个等级，从起码的（第一级）到全面的（第五级）

人际技能

该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。该子系统分“基本的”、“重要的”、“关键的”三个等级

解决问题的能力

在工作中发现问题，分析诊断问题，权衡与评价对策，做出决策等的能力

思维环境

指定环境对职务行使者的思维的限制程度。该子因素分八个等级，从几乎一切按既定规则办的第一级（高度常规的）到只作了含混规定的第八级（抽象规定的）

思维难度

指解决问题时对当事者创造性思维的要求，该子因素分为五个等级，从几乎无需动脑只需按老规矩办的第一级（重复性的），到完全无先例可供借鉴的第五级（无先例的）

承担的职务责任

指职务行使者的行动对工作最终结果可能造成的影响及承担责任的大小

行动的自由度

职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与控制，该子因素包含九个等级，从自由度最小的第一级（有规定的）到自由度最大的第九级（一般性无指引的）

职务对后果形成的作用

该子因素包括四个等级：第一级是后勤性作用，即只在提供信息或偶然性服务上出力；第二级是咨询性作用，即出主意与提供建议；第三级是分摊性作用，即与本企业内外其他部门和个人合作，共同行动，责任分摊；第四级是主要作用，即由本人承担主要责任

职务责任

可能造成的经济性正负性后果。该子因素包括四个等级，即微小的、少量的、中级的和大量的，每一级都有相应的金额下限，具体数额要视企业的具体情况而定

A、基本的

熟悉简单工作程序

复印机操作员

B、初步业务的

能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程

接待员、打字员、订单收订员

C、中等业务的

对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用专业设备的能力

人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师

D、高等业务的

能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识（非理论性的）

调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员

E、基本专门技术

对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解，或者对科学的理论和原则基本理解

会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理

F、熟悉专门技术

通过对某一领域的深入实践而具有相关知识，或者/并且掌握了科学理论

人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士（工程、法律等方面）

G、精通专门技术

精通理论，原则和综合技术

专家（工程、法律等方面）、CEO、副总、高级副总裁

H、权威专门技术

在综合技术领域成为公认的专家

公认的专家

N.起码的

仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活动的影响

会计、分析员、一线督导和经理、业务员

Ⅰ相关的

决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等

主任、执行经理

Ⅱ多样的

决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响

助理副总、副总、事业部经理

Ⅲ广博的

决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，运作有战略性的影响

中型组织CEO、大型组织的副总

Ⅳ全面的

对组织进行全面管理

大型组织的CEO

1、基本的

对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧，基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问

会计、调度员、打字员

2．重要的

理解和影响人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。

订货员、维修协调员、青年辅导员

3、关键的

对于需理解和激励人的岗位，需要最高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级

人力资源督导、小组督导、大部分经理、大部分一线督导、CEO、助理副总、副总

B常规性的

有非常详细的标准规定并可立即获得协助。

C半常规性

有较明确定义的复杂流程，有很多的先例可参考，并可获得适当的协助。

D标准化的

有清晰但较为复杂的流程，有较多的先例可参考，可获得协助。

E明确规定的

对特定目标有明确规定的框架。

F广泛规定的

对功能目标有广泛规定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。

G一般规定的

为达成组织目标和目的，在概念、原则和一般规定的原则下思考，有很多模糊、抽象的概念。

H抽象规定的

依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考。

2.模式化的

相似的情形仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择。

3.中间型的

不同的情形，需要在熟悉的领域内寻找方案。

4.适应性的

变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案。

5.无先例的

新奇的或不重复的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案。

A、严格规定的

此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导

.体力劳动者

.工厂工人

B、受控制的

此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导

普通维修工

一般文员

C、标准化的

此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导

贸易助理

木工

D、受调节的

此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。

秘书、生产线工人、大多数一线文员

E、有指导的

此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策，也可获督导

大多专业职位、部分经理、部分主管

F、方向性指导的

仅就本质和规模，此岗位有相关的功能性政策，需决定其活动范围和管理方向

某些部门经理、某些总监、某些高级顾问

G、广泛性指引的

就本质和规模，此岗位有粗放的功能性政策和目标，以及宽泛的政策

某些执行经理、某些副总助理、某些副总

H、战略性指引

有组织政策的指导，法律和社会限制，组织的委托

关键执行人员、某些副总、CEO.

R、后勤(关系较远的)

这些岗位由于向其它岗位提供服务或信息对职务后果形成作用

某些文员、数据录入员、后勤员工、内部审计、门卫

C、辅助（有贡献的）

这些岗位由于向其它岗位提供重要的支持服务而对结果有影响

工序操作员、秘书、工程师、会计、人力资源经理

S、分摊（共担的）

此岗位对结果有明显的作用

介于辅助和主要之间

P、主要

此岗位直接影响和控制结果

督导、经理、总监、副总裁

N微小

为其他部门的工作提供服务。一旦工作出现失误，会给其他部门的工作带来不便

I略有

对实现企业的发展战略提供支持性服务。一旦工作出现失误，会造成其他部门工作效率的损失

Ⅱ中等

对实现企业的发展战略起到重要作用，一旦工作出现失误，会造成战略执行的偏差,或管理成本的陡增或业务收入骤减，或重要客户资源丢失，或造成其他重大风险

Ⅲ巨大

制定企业的发展战略，位于企业的决策层。一旦工作出现失误，会给整个企业的发展造成重大经济损失。

直接上级

总经理

直接下级

无

所辖人数

无

岗位分析日期

2002年9月

本职：按照总经理的授意起草各类文件和信件，安排总经理日程、接待重要访客，负责公司高层经理会议的会议组织及其他总经理交办的事务

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：   按照总经理的授意起草公司各类文件、信件和传真件

工作

任务

按照总经理的授意起草公司各类文件

负责公司机要文档的管理

负责起草公司大事记

职

责

二

职责表述：负责公司高层经理会议的会务组织，会议记录、会议纪要整理及形成决议的督办

工作

任务

负责公司高层经理会议的会务组织

整理会议记录和会议纪要

督办高层经理会议形成的决议

职

责

三

职责表述：安排总经理工作日程，接待重要访客

工作

任务

负责安排总经理的工作日程

办理总经理工作日程中的各种费用报销和票务预定

职责

四

职责表述：负责有关信息及时的上传下达

职

责

五

职责表述：相关活动的协调与安排

工作

任务

负责公司相关活动的协调与安排

权力：

总经理授意下的文件起草权

公司高层经理会议决议的督办权

关键业绩指标：

总经理事务安排的及时性

其他事务安排的及时性

文档管理的完备性

态度与协作

关键业务流程：

文档管理

工作协作关系：

内部协调关系

公司内部各部门

外部协调关系

与公司相关政府机构、相关媒体

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

医学专业或文秘专业

培训经历

文秘培训

经验

担任相关行业总经理秘书工作2年以上

知识

医学知识、医疗器械产品知识、营销知识、管理知识

技能技巧

具备熟练的中英文表达能力，具备较强的沟通能力、组织协调能力、熟练运用办公软件

其它：

工作时间特征

基本固定，偶尔加班

所需记录文档

公司高层经理会议记录、会议纪要、公司机要文档

备注

直接上级

总经理

直接下级

人事行政专员、系统分析、网络维护

所辖人数

岗位分析日期

2002年9月

本职：负责公司的人力资源及行政工作，保证人事行政工作对公司业务的支持

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：负责拟定人力资源计划

工作

任务

根据公司发展规划，建立山谷蓝、泰科曼的人力资源体系，提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案

根据公司发展战略，负责组织制定人力资源战略规划

依据人力资源战略规划并结合公司年度经营计划和预算，组织制定人力资源计划

在公司组织机构发生调整变动时，组织制定人员调整方案并监督实施

职

责

二

职责表述：负责建立健全公司人力资源管理制度并指导落实

工作

任务

组织制定并完善公司招聘、培训、考核、薪酬、保险和福利、人事档案管理等规章制度、实施细则及工作程序并指导落实

组织拟定全公司员工奖惩方案并负责实施

职

责

三

职责表述： 收集人事信息，为公司人事决策提供信息支持

工作

任务

定期组织收集有关员工招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并撰写调查、分析报告，为公司重大人事决策提供信息支持

职

责

四

职责表述：负责组织制定行政管理制度并监督执行

工作

任务

组织制定公司行政办公制度、后勤管理制度并监督执行

组织制定公司公文管理、办公用品采购管理制度并监督执行

职

责

五

职责表述：负责公司行政办公事宜

  工作

任务

协助总经理联系公司法律顾问，处理相关法律问题以及保管相关文件

负责公司对外联络事宜

负责公司重大活动的策划、组织与安排

职

责

六

职责表述：负责组织制定信息化管理制度并监督执行

工作

任务

根据公司信息化管理的要求，组织制定信息化管理制度并监督执行

组织进行网络维护，确保网络安全、顺畅运行

负责审核系统升级费用计划和网络维护计划

职

责

七

职责表述：负责本部门内部的组织管理

工作

任务

选拔、配备、考核下属人员，组织部门内部技能培训

指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行

负责下属人员的工作分配

制定部门预算，控制费用支出

职责

八

职责描述：完成总经理交办的其他任务

权力：

对内部招聘制度有审核权、对人员招聘的筛选权和对劳动合同制度的制定权

对员工出勤的监督权和对员工考核数据和事项的核实权

对薪酬管理办法的调整方案有建议权

培训经费的使用管理权

对本部门预算内的费用有审核权

对所属下级的人事管理权

对所属下级的工作有监督、检查权、考核评价权

关键业绩指标：

公司利润

人力资源计划制定的合理性

人事、行政、信息制度制定的合理性

招聘、行政、信息系统问题响应的及时性

系统的安全稳定性

人事、行政档案的完整性

员工的流失率

费用控制

关键业务流程：

人力计划、业绩考评、招聘解聘、培训管理、系统管理、文档管理、薪酬管理、业务计划

工作协作关系：

内部协调关系

总经理、公司各部门

外部协调关系

高等院校、社会培训机构、人才交流中心、各媒体等

任职资格：

教育水平

大学本科及以上学历

专业

人力资源管理专业、心理学及工商管理等相关专业

培训经历

管理培训、人力资源管理培训

经验

5年以上人力资源管理工作经验

知识

通晓人力资源管理知识，掌握行政管理、法律、信息系统管理等知识，了解相关业务领域专业知识

技能技巧

较强的政策理论水平，较强的组织协调能力、应对冲突的能力、沟通能力，有较高的写作水平、良好的英语阅读能力和听说能力，熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

其它：

工作时间特征

正常工作时间，偶尔出差

所需记录文档

人事管理制度、工作总结、汇报文件、通知

备注：

直接上级

总经理

直接下级

各地区经理、SGL大客户经理、VIP大客户经理、维修经理、销售总监助理

所辖人数

岗位分析日期

2002年9月

本职：在公司总经理的领导下，全面负责公司销售工作的管理，确保公司销售业绩的达成

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：组织制定和实施年度公司业务计划，并协助市场部制定和实施年度市场计划和产品计划

工作

任务

根据公司战略发展的要求，组织制定和实施本年度公司业务计划

审批各地区业务计划并下达

协助市场部制定和实施年度市场计划和产品计划

职

责

二

职责表述： 指导制定渠道销售策略并监督指导渠道的销售工作

工作

任务

指导各地区制定渠道发展战略及具体渠道管理政策，并给予业务指导

指导各地区选择并管理好经销商，保证互利互惠的合作关系

指导并监督各地区渠道销售工作，确保渠道销售额和回款任务的完成

职

责

三

职责表述： 指导山谷蓝大客户部制定大客户销售策略并监督指导其工作

工作

任务

指导大客户部制定大客户发展及管理策略，并给予业务指导

指导大客户部发展与建立大客户的关系网络，并对其进行管理

职

责

四

职责表述： 指导VIP大客户部制定VIP医生销售策略并监督指导其工作

工作

任务

指导大客户部制定大客户发展及管理策略，并给予业务指导

指导大客户部发展与建立大客户的关系网络，并对其进行管理

职责五

职责表述：协调山谷蓝大客户部和VIP大客户部的业务关系协调，促进两个部门共同发展

职

责

四

职责表述：指导维修部工作，保证维修部对公司业务的支持

工作

任务

指导维修部制定维修工作制度并监督执行

协调维修部和其他部门之间的关系，保证维修部对公司业务提供支持

职

责

五

职责表述：为公司重大决策提供信息支持与建议

工作

任务

指导市场信息收集，包括市场需求产品信息、竞争对手及战略伙伴的动向，并及时汇报

配合市场部做好专项市场调查

指导并监督下级及时提供各种销售情况、合同统计资料，以利于做出决策

职责

六

职责表述：下属部门管理工作

工作

任务

指导、监督和协调地区经理、山谷蓝大客户经理,VIP大客户经理和维修经理、总监助理的工作

对地区经理、山谷蓝大客户经理,VIP大客户经理和维修经理、总监助理的工作做出考核评价

培养各地区、大客户部与维修部人员

职责

七

职责表述：完成领导交办的其他工作

权力：

在总经理授权范围内对销售工作有决策权

对业务计划有制定和实施权

对下属部门业务计划、业务工作的监督指导权

对下属经理的争议有裁决权

对市场部工作有建议权

对下属人员聘用有人事建议权

对下属人员人事管理权

关键业绩指标：

销售额(包括山谷蓝销售额、泰科曼销售额和维修收入)

费用控制（包括山谷蓝销售费用、泰科曼销售费用和维修费用）

策略地区、策略产品的销售额

岗位控制指标（对渠道经销商/山谷蓝大客户和VIP医生拜访计划完成率、地区经理/山谷蓝/VIP大客户经理流失率）

管理协作性

关键业务流程：

业务计划、价格管理、信用管理、渠道管理、山谷蓝大客户管理、VIP大客户管理、售后服务、预算管理、费用管理、订单履行、市场计划、促销计划、人力计划、业绩考评、招聘解聘、培训管理、系统管理、薪酬管理

工作协作关系：

内部协调关系

总经理、公司内部各部门

外部协调关系

经销商、大客户医院、重要VIP医生

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

医学专业

培训经历

营销类、管理类培训

经验

外科医生经验三年以上、医疗器械市场工作经验两年以上、从事营销类高层管理工作一年以上

知识

医学知识、医疗器械产品知识、营销知识、管理知识

技能技巧

具备较强的沟通能力、组织协调能力、判断分析和决策能力、领导能力

其它：

所需记录文档

业务计划、价格体系、汇报文件、工作总结等

备注：

直接上级

销售总监

直接下级

销售助理、泰科曼渠道代表、山谷蓝渠道代表、山谷蓝维修工程师

所辖人数

4-6人

岗位分析日期

2002年9月

本职：在销售总监的领导下，负责完成本地区销售任务，同时完成本地区策略产品的销售目标

职

责

一

职责表述：负责年度业务计划、市场计划在所负责地区的分解落实

工作

任务

在公司年度业务总方针的指导下，制定本地区内年度业务计划并提交销售总监批准

按照差异化的要求，对于每个季度、不同目标客户制定阶段性的经营策略

根据销售总监下达的年度销售任务制定地区细分市场的销售任务，分解至医院、产品线  

根据经销商的年度医院客户调整情况分配给经销商年度、季度销售任务

根据渠道代表的年度经销商客户调整情况分配给各渠道代表年度、季度销售任务

配合市场部、大客户部制定本地区年度、季度大客户/VIP医生的拓展以及维护计划

职

责

二

职责表述：提出本地区的渠道策略建议，建立、整合、提高本地区分销渠道，管理经销商

工作

任务

提供本地区分销策略建议以及经销商的初步选择建议给予销售总监

对本地区经销商的销售运作提供指导与技术培训、促销等支持

与经销商定期举行会议，共同商讨问题

每月向销售总监提交“经销商月度销售成果总结报告”，并与经销商共同探讨差距

职

责

三

职责表述：负责本地区山谷蓝大客户部、VIP大客户部、市场部、维修部的工作协调

 工作

 任务

对本地区渠道销售、高级客户经理、区域产品专员、维修工程师工作进行协调、支持和指导

配合大客户部、市场部、维修部在本地区的各项工作

配合市场部搜集各种市场信息

职

责

四

职责表述：负责本地区销售任务、营业费用、市场策略执行结果的分析和审核

工作

任务

对渠道销售代表和各个经销商进行销售任务达成率的分析，总结经验或寻找差距  

对渠道销售代表和维修工程师进行营业费用预算执行结果的分析，对于超过预算的部分进行检讨并且提出整改方案

协助市场部、山谷蓝大客户部和VIP大客户部对本地区市场策略执行结果进行分析，总结，对于整改方案提出个人意见

职

责

五

职责表述：完成本地区销售任务，并完成策略产品和策略地区的销售任务

工作

任务

指导山谷蓝和泰科曼渠道代表完成年度、季度销售任务

配合山谷蓝高级客户经理和VIP高级客户经理，确保大客户销售任务的达成

配合区域产品专员，保证市场部在本地区市场策略的正确执行，完成策略产品的销售任务

职

责

六

职责表述：本地区办事处管理工作

工作

任务

组织本地区员工进行产品知识、销售技巧等方面的培训学习

监督、指导下属工作

配合人事行政部对直接下属进行工作考评

制定本地区的费用预算，并审核渠道代表、维修工程师、销售助理的费用

职责

七

职责表述：完成销售总监交办的其他工作任务

权力：

对本地区市场费用、维修费用、山谷蓝大客户销售费用、VIP大客户销售费用的审核权

直接下属的销售费用和管理费用审批权

对本地区的渠道策略、经销商的选择、市场推广策略等的建议权

对本地区订单的审核权

对下属人员工作的监督检查权

对直接下级工作的考核评价权

对直接下属人员任用的建议权

关键业绩指标：

销售额(按产品线的销售额、维修收入)

费用控制（按产品线销售费用、维修费用）

策略地区、策略产品的销售额

岗位控制指标（经销商出库/入库比、渠道代表流失率）

管理协作性

工作协作关系：

内部协调关系

销售总监、销售总监助理、公司内各部门

外部协调关系

Tyco公司外科产品部本地区代表、本地区医药管理局、本地区工商局

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

医学、护理、管理学或市场营销学

培训经历

系统的经营管理训练，本公司山谷蓝/泰科曼产品训练证书

经验

外企或全国总代理商公司医疗器械销售经验3年（含3年）以上和销售经理2年（含2年）以上的管理经验

知识

财务、人事等管理知识，市场营销知识

技能技巧

英语4级以上，有较强的人际沟通能力、组织协调能力、判断分析能力、领导能力，熟练操作windows\office软件

其它：

工作时间特征

经常加班，经常出差

所需记录文档

本地区医院基本资料文档、本地区外科学会人员名单、本地区护理学会人员名单、本地区经销商基本资料文档、本地区山谷蓝和泰科曼产品已购客户名录、本地区年度学术会议资料

备注

直接上级

财务经理

直接下级

无

所辖人数

无

岗位分析日期

2002年9月

本职：完成资金的日常收、付款工作，负责费用报销单据初审，根据审批后借款单据、费用单据支付款项，月末盘点现金，编制银行存款余额调节表

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：负责资金收取

工作

任务

根据收到的现金、银行回单登记到款情况

审核合同的到款情况

根据办事处到款情况说明，编制到款单、生成到款凭证

及时足额提取现金以备发放

依据报销制度，及时、准确支付款项

编制到款情况统计表（包括逾期账款到款统计表）

职

责

二

职责表述：负责资金付出

工作

任务

及时足额提取现金以备发放

审核费用单据金额的正确性、单据的真实、合法性

依据报销制度，及时、准确付款

编制付款情况统计表

职

责

三

职责表述：月末盘点现金，核对账项，编制银行存款余额调节表

工作

任务

月末盘点现金，确保账实一致

核对日记账和总账，确保账账一致

定期汇报银行账户余额及现金余额

月末编制银行存款余额调节表，分析未达事项

职

责

四

职责表述：负责财务部内部其他工作

工作

任务

个人借款定期核对、催收

月末装订记账凭证

编制、执行个人工作计划

接受财会培训和考核

权力：

费用报销单据的审核权

对审批手续不齐全的借款单、费用报销单的款项的拒付权

对定单到款的审核权

关键业绩指标：

现金收付业务办理的规范性、合法性

现金收付准确性

催收员工报销借款的及时性

现金盘点的及时性

与银行账核对的及时、准确性

报表提供的及时准确率

态度与协作

关键业务流程：

订单审核、采购管理

内部协调关系

公司内部各部门

外部协调关系

银行、会计师事务所

任职资格：

教育水平

大专以上

专业

财务及相关专业

培训经历

财务知识培训

经验

2年以上财务工作经验

知识

具备一定的财务及税务知识

技能技巧

熟练掌握财务软件，具有一定的计划及执行能力、人际沟通能力

其它：

工作时间特征

时间基本固定，月末结帐需要加班

所需记录文档

资金收付统计报表、工作计划、银行存款余额调节表

备注

直接上级

人事行政总监

直接下级

无

所辖人数

岗位分析日期

岗位分析日期

2002年9月

本职：  协助人事行政总监完成公司人事行政制度各项监督实施

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：协助总监完成人员招聘、解聘、培训等人事工作

工作

任务

根据人员需求任职资格要求，协助上级有效选择人员的招聘方式，进行简历筛选，并实施人员初试，推荐合适人选进行复试

对复试合格人员办理相关入职手续，并进行相关证件及资格核实后发放录用通知书

组织新员工入职培训，并妥善保管培训资料

实施员工培训调查，收集培训资料,初步拟定培训计划，并根据最终培训计划要求，按培训程序要求协助上级主管具体落实各项培训事宜

对于符合公司解聘规定的员工执行解聘程序

职

责

二

职责表述：协助总监完成工资计算、保险、福利事项的处理

工作

任务

负责所有员工的保险上缴、转出事宜并及时了解国家相关规定

同财务核对相关保险帐目，并严格执行月报及相关转接手续的存档管理工作

参加政府相关培训，并负责第一时间向员工解释相关规定和员工上缴方式

具体帮助员工有效实施公司有关福利政策规定，并针对问题及时提出建议

职

责

三

职责表述：负责公司人事档案管理工作

工作

任务

收集整理人事档案信息

建立健全公司员工人事档案并妥善管理

职

责

四

职责表述：协助总监制定行政管理制度并负责日常行政事务的组织实施

工作

任务

制定公司办公用品、文件管理、后勤车辆管理等制度，报总监审批

负责公司印章、介绍信、各类证照及批文的管理工作

负责新公司注册、工商登记及相关证件的年检变更工作

负责公司办公规范的监督实施

职

责

五

职责表述： 其他事务处理

工作

任务

负责公司外地员工的就业证办理、协助公司员工办理因公出入境相关事宜

具体实施年度工资联合审查及劳动年检相关事宜

员工活动组织实施工作

职

责

六

职责表述：完成领导交办的其他任务

权力：

对职责范围内的工作的建议权

关键业绩指标：

办公及人事档案管理的完整性

人员推荐的有效性

招聘及时性

员工入职培训的及时性、培训档案的完整性

工资保险核算准确性及发放及时性

合理化建议的及时有效性

态度与协作

关键业务流程：

人力计划、业绩考评、招聘解聘、薪酬管理、培训管理、文档管理

工作协作关系：

内部协调关系

 公司各部门员工

外部协调关系

 劳动局、统计局、公安局及其他政府相关部门，供应商、维修商等

任职资格：

教育水平

  大专及以上学历

专业

  管理相关专业

培训经历

 人事管理、行政管理、政府劳动法

经验

  2年以上人事管理经验

知识

  文书写作、法律知识

技能技巧

  电脑办公系统操作熟练，英文四级，具备较强的人际沟通能力、组织协调能力

其它：

工作时间特征

   固定

所需记录文档

人员花名册、劳动合同、人事档案、培训文档

备注

直接上级

人事行政总监

直接下级

无

所辖人数

岗位分析日期

2002年9月

本职：  保障企业网络系统的无障碍运行及采购管理

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述： 制订信息系统规章制度，编制执行手册（部分）

工作

任务

制订公司信息管理系统规章制度，并有效监控实施

针对制度要求，对各部门技术支持培训

职

责

二

职责表述：负责公司局域网设备的购置和建设

工作

任务

跟踪局域网设备产品信息，与供货商保持联系

根据公司需要制定局域网设备选型及需求计划，报人事行政总监批准

依据批准的需求计划完成采购，并安装运行

职

责

三

职责表述：   负责公司局域网的运行维护和问题处理，确保公司局域网运行的通畅

工作

任务

制定公司外网技术规划

负责公司后台运营管理

负责公司外网系统安全管理和故障处理，确保系统24小时的正常运行

职

责

四

职责表述：负责公司电话系统的运行维护

工作

任务

定期维护公司电话系统

及时处理电话系统故障

职

责

五

职责表述：编制系统维护费用计划，并按要求完成系统运行报告

工作

任务

编制系统维护费用计划并实施

针对系统运行，评估现在系统提出合理化建议和相应解决方案

职责

六

职责表述：完成人事行政总监交办的其他任务

权力：

公司局域网设备的采购建议权

对公司局域网的监控权

关键业绩指标：

网络问题响应及时性

故障的及时排除率，无网络重大安全事故

网络的安全保密性

网络稳定性

网络设备购置及时性、费用的合理性

电话系统的正常运行

态度协作

关键业务流程：

系统管理

工作协作关系：

内部协调关系

 人事总监、公司各部门

外部协调关系

 系统供应商 、各硬件供给商 

任职资格：

教育水平

大学本科及以上学历

专业

计算机相关专业

培训经历

计算机组网培训

经验

 2年以上大型网络项目工作经验

知识

精通计算机软、硬件、局域网、广域网、互联网等方面专业知识，有局域网、广域网建设维护经验，  精通Win NT  Win2000 或Linux系统,有CCNP及CCDP资格或MCSE证书，熟悉企业用户(政府)等行业大型网络

技能

具备较强的沟通协调能力

其它：

工作时间特征

前期会经常有一些加班

所需记录文档

信息系统运行维护日志、电话网络维护日志

备注

直接上级

维修经理

直接下级

无

所辖人数

岗位分析日期

2002年9月

本职：在维修经理的领导下，完成部门制定的经营计划，协助维修经理共同提高维修服务水准

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：执行部门各项管理制度、业务实施流程

工作

任务

对关键业务指标的进度进行监督及提出改进方案

协助维修经理做好产品维修、保养、安装等规范性文件的制定与完善

协助维修经理执行维修工作实施流程

协助维修经理做好维修技能培训及业务培训

职

责

二

职责表述： 指导山谷蓝维修工程师实施日常维修工作，并有效跟踪，以确保目标的实现

工作

任务

对维修工程师进行指导，解决疑难问题

对重要客户进行售前、售中、售后的服务

将新产品信息及时传递给维修工程师，确保沟通顺畅

指导山谷蓝维修工程师进行售前、售中、售后服务

职

责

三

职责表述： 建立健全维修档案、客户关系档案，通过优秀的服务来提升山谷蓝公司的形象

工作

任务

负责各地区维修档案、客户关系档案的汇总及健全，以便查阅

对重点客户每月进行电话售后跟踪或拜访，确保客户的忠诚度

每半年进行一次客户满意度调查，解决问题，提高客户的满意度

职

责

四

职责表述： 协助维修经理与相关部门沟通，掌握市场动态，辅助达成销售业绩

工作

任务

对客户的反馈及时与维修经理沟通，并转达至相关部门

与市场部门进行有效的沟通，确保新产品的售后服务

与销售部门进行沟通，确保维修工作的及时性

与商务部门进行沟通，确保安装工作的及时性

职责

五

职责表述： 完成维修经理交办的其他工作任务

权力：

对维修工作改进的建议权

对维修工程师工作的指导权

关键业绩指标：

年度维修收入

维修质量、响应速度

态度协作

费用控制

关键业务流程：

预算管理、费用管理、

服务管理

工作协作关系：

内部协调关系

维修经理、山谷蓝产品专员、山谷蓝大客户经理、地区经理、维修工程师

外部协调关系

Tyco公司外科产品维修专员、医院采购设备科

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

医学工程、电子工程或机械工程

培训经历

系统的产品培训和维修训练

经验

相关维修工作经验

知识

管理知识、维修知识、产品知识

技能技巧

良好的人际交往能力、协调能力、沟通能力

其它：

工作时间特征

偶尔加班、偶尔出差

所需记录文档

设备安装档案、维修及保修档案、客户关系档案

备注

直接上级

财务经理

直接下级

无

所辖人数

无

岗位分析日期

2002年9月

本职：完成山谷蓝日常财务核算工作，编制各种报表

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：根据会计制度规定，及时、准确核算山谷蓝公司收入，编制记账凭证

工作

任务

审核销售合同、商品出库单，及时、准确开具销售发票

根据销售发票、商品出库单，及时、准确编制销售收入凭证

职

责

二

职责表述：根据会计制度规定，及时、准确核算商品收、发业务，编制采购、成本结转凭证

工作

任务

审核商品入库单、采购发票、其他采购费用单据，确定商品成本价格  

编制商品采购单，生成采购凭证

审核销售合同、商品出库单、其他出库申请单、编制商品销售单

结转商品销售成本，编制成本结转凭证

职

责

三

职责表述：审核费用单据，编制费用报销凭证

工作

任务

根据公司费用预算标准，审核费用单据真实性、合法性

审核单据发现的问题，及时反馈财务经理

根据费用单据编制记账凭证

职

责

四

职责表述：负责往来帐项的核销及日常管理

工作

任务

根据公司发货审批程序，审核销售合同，逐笔确认购货方资信状况

审核销售收款、销售开票，核销往来帐项

定期与销售部核对往来款项明细余额

职

责

五

职责表述：定期编制存货盘点表，根据盈亏结果进行帐务处理，保证帐实一致

工作

任务

根据实物盘点表，进行帐实差异比较

根据帐实差异，编制、提供帐实差异说明

根据存货盈亏处理意见，进行相关帐务处理

职

责

六

职责表述：编制及分析内外部报表

工作

任务

每月编制、提供存货帐实差异比较表、帐实差异说明

每月编制、提供应收帐款帐龄分析表，月度销售明细表，库存帐龄分析表，费用实际与预算比较表，作出必要的说明  

职

责

七

职责表述：负责维修公司的日常核算工作

工作

任务

负责维修费用的日常报销

负责备件库的出入库核算工作

负责维修收入的核算工作

负责维修报表的统计工作

职

责

八

职责表述：完成财务部门内部其他工作

工作

任务

编制、执行个人工作计划

负责购买销售发票

月末装订记账凭证

接受财会培训和考核

权力：

对于欠款的审核权

报销单据的审核权

对于完善财务管理制度、工作流程的建议权

关键业绩指标：

发票开具的及时准确性

原始凭证审核的准确性

会计记录错误率

报表提供的及时准确率

态度与协作

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

税务局、会计师事务所

任职资格：

教育水平

大学专科以上

专业

财务及相关专业

培训经历

财务知识培训

经验

3年以上财务工作经验

知识

具备一定的财务及税务知识

技能技巧

熟练掌握财务软件，具备一定的计划及执行能力、人际沟通能力

其它：

工作时间特征

时间基本固定，月末结帐需要加班

所需记录文档

会计凭证、账簿、报表

备注

D标准化的

3.中间型的

D、受调节的

C、辅助（有贡献的）

Ⅱ中等

2、人事行政总监

F、熟悉专门技术

Ⅲ广博的

3、关键的

G一般规定的

4.适应性的

F、方向性指导的

P、主要

Ⅲ巨大

3、销售总监

F、熟悉专门技术

Ⅲ广博的

3、关键的

G一般规定的

5.无先例的

G、广泛性指引的

P、主要

Ⅲ巨大

4、地区经理

E、基本专门技术

Ⅲ广博的

3、关键的

F广泛规定的

4.适应性的

F、方向性指导的

S、分摊（共担的）

Ⅱ中等

5、出纳

C、中等业务的

N.起码的

1、基本的

A高度常规性的

1.重复性的

B、受控制的

R、后勤(关系较远的)

N微小

6、人事行政专员

D、高等业务的

Ⅰ相关的

2．重要的

C半常规性

2.模式化的

E、有指导的

C、辅助（有贡献的）

I略有

7、网络维护

E、基本专门技术

Ⅰ相关的

1、基本的

C半常规性

3.中间型的

C、标准化的

R、后勤(关系较远的)

I略有

8、高级工程师

G、精通专门技术

Ⅰ相关的

2．重要的

E明确规定的

4.适应性的

E、有指导的

S、分摊（共担的）

Ⅱ中等

9、山谷蓝产品部会计

E、基本专门技术

N.起码的

1、基本的

B常规性的

2.模式化的

C、标准化的

C、辅助（有贡献的）

I略有

1

出纳

64

2600

2

山谷蓝产品部会计

138

3300

3

总经理秘书

153

3500

4

人事行政专员

184

3700

5

网络维护

186

3800

6

地区经理

450

6500

7

高级工程师

480

7500

8

人事行政总监

781

8800

9

销售总监

908

10000

等级最小值

等级最大值

计算各职位等级点数的中值.
  (最大值+最小值）/2

计算薪酬区间中值.
  (带入回归方程得出）

9

777

1007

892

10134.41

8

591

776

683.5

8286.71

7

466

489

477.5

6461.16

6

441

465

453

6244.04

5

167

194

180.5

3829.17

4

149

166

157.5

3625.35

3

131

148

139.5

3465.84

2

106

130

118

3275.30

1

56

75

65.5

2810.05

等级最小值

等级最大值

9

777

1007

销售总监

10000

10134.41

101.34%

10000

8

591

776

人事行政总监

9000

8286.71

92.07%

9000

7

466

489

高级工程师

8000

6461.16

80.76%

8000

6

441

465

地区经理

5211

6244.04

119.82%

5211

5

167

194

网络维护

3444

3829.17

111.18%

3444

4

149

166

人事行政专员

3696

3625.35

98.09%

3696

3

131

148

总经理秘书

4040

3465.84

85.79%

4040

2

106

130

山谷蓝产品部会计

3346

3275.30

97.89%

3346

1

56

75

出纳

2860

2810.05

98.25%

2860

等级最小值

等级最大值

计算各职位等级点数的中值.
  (最大值+最小值）/2

调整后的薪酬区间中值

9

777

1007

892

10000

8

591

776

683.5

9000

7

466

489

477.5

8000

6

441

465

453

5211

5

167

194

180.5

3444

4

149

166

157.5

3696

3

131

148

139.5

4040

2

106

130

118

3346

1

56

75

65.5

2860